洋葱平台如何配送的

洋葱平台的配送流程如下：

订单处理：

当客户在洋葱平台下单后，仓库系统收到订单，开始进行分拣。工作人员通过系统在小货物柜进行产品分拣，一个工作人员会收录10个左右的客户包裹订单信息，收放到红色购物车内等待二次复核检查有无漏单、错单。

仓储与物流：

洋葱OMALL的商品分配存在于十大海外仓和品牌自有仓储，经境外直邮进入香港和国内进行双清关后完成境内配送。当客户下单后，系统将同步数据至海外仓储系统和海关系统，根据当天所接收的商品数据匹配整体仓储库存量进行有效分配，商品分别从海外各地收集后以国际集运（海运/空运）至洋葱分拣仓进行单个包裹分拣发货。

国际物流：

国际物流运输考虑到地区时差和确保货物的准时有效性和安全性，洋葱对不同出货的地区使用的物流公司有所不同。例如，英国到香港是DHL和Royal mail，欧美地区是Fedex，澳洲地区是TNT和UPS，日本和韩国则以EMS为主。

国内物流：

洋葱OMALL集团直邮模式下，包裹自香港海关清关后以专车直线货柜运输至国内海关进行清关。品牌直邮业务下，包裹是自海外品牌自有厂方直接分拣，包裹是以国际物流运输到国内海关进行清关的。国内物流快递公司由海关随机分配，目前支持的快递包括中国邮政EMS、圆通、申通、中通、百世汇通、德邦快递和顺丰。

配送与售后服务：

洋葱电商平台的客户服务也十分周到，平台会为用户提供24小时的在线客服服务，及时解决用户的疑惑和问题。同时，平台还会对用户的购买行为和反馈进行分析，不断改进和优化服务，让用户得到更好的购物体验。

综上所述，洋葱平台通过整合海外仓、国际物流和国内物流资源，实现了快速、高效的配送服务。用户下单后，订单经过系统处理后，商品会通过国际物流运输到洋葱分拣仓，再通过国内物流送至用户手中。平台还提供24小时在线客服服务，确保用户在购物过程中获得良好的体验。