蛋糕店营业员工作内容

蛋糕店营业员的工作内容主要包括以下几个方面：

热情接待顾客，了解顾客需求，提供咨询和解答。

接收和处理顾客的线上订单，确保订单信息准确无误，并及时与顾客沟通，确保订单按时交付。

负责货架的上货、整理，接受顾客的询问和向顾客推荐产品。

了解蛋糕店的产品特点和优势，向顾客提供专业的建议和服务。

完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作。

随时留意货架上的物品，负责货物的整理、日期标签、品名、价格和货物摆放整齐。

负责店内清洁和整理托盘夹子。

定期清洁店内的展示柜、工作区和收银台等区域，保持整洁干净。

掌握收银、商品库存管理、客户关系维护等技能。

完成每日成品的盘点工作，记录清晰明确。

协助做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作。

完成上级领导交办的其他任务。

总的来说，蛋糕店营业员的工作内容涵盖了接待顾客、销售推荐、商品管理、卫生清洁、库存管理等多个方面，需要具备扎实的蛋糕知识和良好的服务态度，以确保客人满意和店面的业绩稳步增长。