在当今这个信息化时代，IT项目管理已经成为企业运营的重要组成部分。一个高效、稳定的IT项目管理系统能够帮助企业提高工作效率，降低成本，提升项目质量。而高效沟通与协调则是IT项目管理系统的必备特质。本文将从以下几个方面详细阐述这一观点。
一、沟通的重要性
沟通是IT项目管理中不可或缺的一环，良好的沟通能够确保项目团队成员之间、项目与客户之间、项目与公司内部其他部门之间的信息畅通。以下是沟通在IT项目管理中的重要性：
1. 提高项目效率：通过沟通，项目团队成员可以明确各自的任务和职责，避免重复劳动，提高工作效率。
2. 降低沟通成本：及时、有效的沟通可以减少误解和冲突，降低沟通成本。
3. 提升项目质量：沟通有助于项目团队了解客户需求，及时调整项目方案，提高项目质量。
4. 增强团队凝聚力：良好的沟通能够增进团队成员之间的了解和信任，增强团队凝聚力。
二、协调的重要性
协调是IT项目管理中确保项目顺利进行的关键因素。以下是协调在IT项目管理中的重要性：
1. 资源优化配置：通过协调，项目团队可以合理分配人力、物力、财力等资源，确保项目顺利进行。
2. 风险控制：协调有助于项目团队及时发现潜在风险，制定应对措施，降低项目风险。
3. 提高客户满意度：协调有助于项目团队了解客户需求，及时调整项目进度，提高客户满意度。
4. 促进项目顺利进行：协调有助于项目团队各部门之间的协同工作，确保项目按计划进行。
三、IT项目管理系统的沟通与协调特质
1. 沟通平台：IT项目管理系统能够提供即时通讯、邮件、在线会议等多种沟通方式，满足项目团队成员的沟通需求。
2. 信息共享：系统具备信息共享功能，项目团队成员可以实时查看项目进度、文档、数据等信息，提高沟通效率。
3. 协同工作：IT项目管理系统能够支持项目团队成员协同完成工作，提高工作效率。
4. 任务分配：系统具备任务分配功能，项目管理者可以合理分配任务，确保项目顺利进行。
5. 风险管理：系统具备风险管理系统，项目团队可以及时发现、评估、应对风险，降低项目风险。
6. 项目监控：系统具备项目监控功能，项目管理者可以实时查看项目进度，确保项目按计划进行。
7. 跨部门协调：系统支持跨部门协调，有助于项目团队与其他部门之间的沟通与协作。
四、总结
高效沟通与协调是IT项目管理系统的必备特质。一个优秀的IT项目管理系统能够帮助企业提高工作效率，降低成本，提升项目质量。在选用IT项目管理系统时，企业应充分考虑系统的沟通与协调功能，以满足项目管理的实际需求。同时，企业还应加强内部培训，提高员工的信息化素养，确保IT项目管理系统的有效运用。