清华EMBA的商务谈判技巧课程分析

随着全球化进程的加快，商务谈判在企业运营和发展中扮演着越来越重要的角色。为了培养具有国际视野和商务谈判能力的优秀人才，清华大学EMBA（高级管理人员工商管理硕士）课程中设立了商务谈判技巧这一核心课程。本文将从课程内容、教学方法、实践应用等方面对清华EMBA的商务谈判技巧课程进行分析。

一、课程内容

  1. 商务谈判的基本原理

商务谈判技巧课程首先从商务谈判的基本原理入手，让学生了解商务谈判的定义、特点、原则和影响因素。通过学习这些基本原理，学生能够掌握商务谈判的规律，为后续的学习和实践打下坚实基础。


  1. 商务谈判的策略与技巧

课程重点讲解了商务谈判的策略与技巧，包括：

（1）谈判前的准备：了解对方、制定谈判目标、收集信息、预测谈判过程等。

（2）谈判过程中的沟通技巧：倾听、提问、陈述、说服、说服对方、化解矛盾等。

（3）谈判过程中的策略：妥协、施压、妥协与施压的平衡、利益最大化等。

（4）谈判过程中的心理战术：心理战术的定义、心理战术的类型、心理战术的应用等。


  1. 商务谈判的案例分析

课程通过精选的商务谈判案例，让学生深入了解实际商务谈判过程中的问题和解决方案。这些案例涵盖了各个行业、各种类型的商务谈判，有助于学生将所学知识应用于实际工作中。


  1. 商务谈判的艺术

商务谈判不仅仅是技巧和策略的运用，更是一种艺术。课程从商务谈判的艺术角度，让学生了解如何提升自己的谈判能力，包括：

（1）谈判者的素质：诚信、自信、应变能力、沟通能力等。

（2）谈判者的心态：冷静、坚定、灵活、乐观等。

（3）谈判者的形象：着装、仪态、语言、态度等。

二、教学方法

  1. 案例分析法

通过分析真实的商务谈判案例，让学生了解商务谈判的实际情况，掌握商务谈判的技巧和策略。


  1. 角色扮演法

通过角色扮演，让学生身临其境地体验商务谈判过程，提高学生的谈判能力和应变能力。


  1. 讨论法

引导学生积极参与课堂讨论，分享自己的观点和经验，培养学生的团队协作能力和沟通能力。


  1. 实践操作法

通过模拟商务谈判场景，让学生在实践中掌握商务谈判技巧，提高学生的实战能力。

三、实践应用

  1. 校企合作

清华EMBA商务谈判技巧课程与多家企业合作，为学生提供实习、实训机会，让学生将所学知识应用于实际工作中。


  1. 项目实战

课程设置多个商务谈判项目，让学生在项目实战中锻炼自己的谈判能力。


  1. 社会实践活动

组织学生参加各类商务谈判比赛、论坛等活动，拓宽学生的视野，提升学生的商务谈判能力。

总之，清华EMBA商务谈判技巧课程旨在培养具有国际视野和商务谈判能力的优秀人才。通过系统化的课程设置、多样化的教学方法和丰富的实践应用，为学生提供全面的商务谈判能力培训。在今后的职业生涯中，这些知识和技能将助力学生取得更好的成绩。